Înainte de a începe terapia, ai dreptul să știi exact cum lucrăm, ce se înregistrează, cum sunt protejate datele tale și ce poți face dacă vrei să te retragi. Acest document îți oferă toate aceste informații în mod transparent. Te rog să citești cu atenție. Dacă ai întrebări, le discutăm înainte de prima ședință.
Sunt Giancarlo Cristea, psihoterapeut integrativ înregistrat în Regatul Unit, MNCPS (Acc.) (National Counselling and Psychotherapy Society). Lucrez cu adulți neurodivergenți (ADHD, autism, AuDHD, PDA, OCD) și cu oricine se recunoaște în experiențele asociate neurodiversității. Abordarea mea are ca fundament terapia centrată pe persoană și integrează IFS, Schema Therapy, terapie somatică, teoria Polyvagal și lucru trauma-informat, adaptat nevoilor fiecărui client.
Tot ceea ce discutăm în ședințe este strict confidențial. Nu voi dezvălui nicio informație despre tine fără consimțământul tău explicit, cu trei excepții prevăzute de standardele etice NCPS și de lege: (1) Risc iminent pentru tine sau altcineva — dacă dezvălui intenții serioase de a te răni sau de a răni pe altcineva, pot fi obligat să iau măsuri de protecție. (2) Protecția unui minor — dacă există indicii că un copil este expus unui risc de abuz sau neglijare. (3) Ordin judecătoresc — dacă o instanță solicită în mod legal informații. Voi discuta cu tine orice astfel de situație înainte de a acționa, ori de câte ori este posibil.
Ce înregistrez: note de ședință — rezumate scrise de mine după fiecare ședință. De asemenea, comunicare prin WhatsApp sau email legată de programări. Unde sunt stocate: toate datele terapeutice sunt stocate în Google Firestore, regiunea europe-west2 (Londra, Marea Britanie) — criptate în repaus și în tranzit. Nu ies din Marea Britanie fără pseudonimizare. Accesul este limitat strict la mine ca terapeut. Cine mai vede datele tale: nimeni în clar. Lucrez regulat cu un supervizor profesional — în Regatul Unit, standardele profesionale și etice obligatorii ale NCPS (National Counselling and Psychotherapy Society) cer ca terapeuții și consilierii înscriși în Registrul Acreditat să fie în supervizare continuă pe tot parcursul carierei lor, cu un minim recomandat de 1,5 ore de supervizare pe lună. Foarte important: supervizorul NU are acces la datele tale — nu vede notele de ședință, nu vede platforma, dashboard-ul sau rezultatele stocate în baza de date și nu primește nicio informație care te-ar putea identifica. În ședințele de supervizare discut doar aspecte ale muncii terapeutice, folosind exclusiv prenume sau detalii anonimizate, iar supervizorul este, la rândul lui, obligat la confidențialitate. Separat de supervizare, pot opta — la nevoie — să fiu eu însumi în terapie personală, o practică încurajată în profesie pentru a susține calitatea muncii. Niciun alt terț nu primește datele tale în clar.
Conform legislației din Marea Britanie și standardelor etice NCPS, înregistrările terapeutice sunt păstrate 7 ani de la încheierea terapiei (sau 7 ani de la vârsta de 18 ani dacă terapia a început ca minor). După această perioadă, datele sunt șterse în mod securizat.
Email: folosit pentru programări și informații administrative. Emailul standard nu este criptat end-to-end — te rog să nu trimiți conținut clinic sensibil prin email neprotejat. WhatsApp: disponibil pentru contact în caz de urgență sau reprogramare. Nu este un canal terapeutic — dacă ai nevoie de sprijin între ședințe, discutăm cum gestionăm asta împreună. Zona de Client (giancarlocristea.com/ro/zona-clientilor): spațiu securizat pentru teme, resurse și comunicare asincronă. Toate datele din platformă sunt stocate în Firestore London.
Sesiunile online se desfășoară pe platforma convenită (de obicei Google Meet). Nu înregistrez video sesiunile fără consimțământul tău explicit. Dacă dorești înregistrarea pentru uz propriu, discutăm în avans.
Poți retrage consimțământul și înceta terapia oricând, fără a da o explicație. Dacă decizi să oprești, te rog să anunți cu o ședință înainte (dacă este posibil) — aceasta ne permite să închidem procesul terapeutic în mod sănătos. Nu ești obligat să faci asta; este o recomandare clinică, nu o condiție. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării datelor până în momentul retragerii.
Ai dreptul de acces la datele tale, rectificare, ștergere (cu limitări legale pentru înregistrări medicale), portabilitate și opoziție. Contactează-mă la contact@giancarlocristea.com — răspund în maxim 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o reclamație la ICO (Information Commissioner's Office) — ico.org.uk · 0303 123 1113.
Tariful pe ședință și politica de anulare sunt comunicate separat la prima ședință. Anulările cu mai puțin de 24 de ore pot atrage taxa integrală — politica exactă o stabilim împreună.
Dacă ai o nemulțumire legată de conduita terapeutică, te rog să mă contactezi mai întâi direct — voi face tot posibilul să rezolv situația. Dacă nu poți sau nu dorești, poți depune o reclamație formală la NCPS prin procedura lor de reclamații: ncps.com.
Dacă ai citit și înțeles acest document și ești de acord să continuăm în acești termeni, te rog să confirmi verbal sau în scris la prima ședință.
Iunie 2026 · Giancarlo Cristea · contact@giancarlocristea.com